スタッフのエンゲージメントを上げる「スマイルエンターティナー制度」

お客様に良い時空間を提供するには、スタッフのエンゲージメントをアップすることが必要と捉え、2018年1月にスタート。

本制度は、
・お客様投票(店舗に設置している投票箱に投票)
・スタッフ推薦(店舗により様々な手法で実施)
の2点で評価が決定、毎月店頭にて評価者の紹介を行っております。

本制度は、年度締めで評価されたスタッフに対し以下のバッジを用意し、授与、スタッフはバッジ着用の上、日々サービス業務にあたっております。

バッジの贈呈方法

通算1期　ブロンズ -星1つ-
通算2期　シルバー -星2つ-
通算3期　ゴールド -星3つ-
通算4期　プラチナ(殿堂入り) -星7つ-

今回殿堂入りバッジを獲得したのは8名です。
9名は今後教育面にて個人のサービススキルやマインド向上のために活躍いただきます。
尚、本制度の集大成として、2023年上旬には前期(15期)の「接客リーグ表彰式」を大阪市内のホテルにて開催いたします。