引越し手続きにおいて発生する課題を解決する『引越れんらく帳』

本サービスは、引越し手続きにおいて発生する以下のような課題を解決いたします。
・引越しは手続きや荷造り、掃除、挨拶など限られた時間の中でやらなければならない事がたくさんある
・電気・ガス・水道など、複数の事業者に何度も、同じ情報を入力したり、共有したりするのが手間
・電話は時間が合わない、電話しても窓口が混み合っていてなかなかつながらない
・手続きの抜け漏れが発生する

また、引越し手続きのデジタル化・ワンストップ化により、コールセンター人員の不足や引越しの業務波動によって発生する、電話による引越し手続き対応コストの高騰という、事業者が抱える課題の解消につながることが期待されております。

＜ご利用の流れ＞
初期設定として、「引越れんらく帳( https://www.hikkoshi-line.com/ )」に会員登録が必要です。
「引越れんらく帳」で会員登録し初期設定を完了すると、引越し先、または、引越し元の住所に対応する事業者がリストアップされ表示されます。
「不用品回収(廃家電)」を選択して手続きを行ってください。

・申し込み完了後、希望日時(年中無休・最短翌日)に佐川急便がご自宅に回収に伺います。
・対象品目は、パソコンを中心に400品目以上、殆どの家電製品が対象です。
・通常料金1箱1,650円(税込) → パソコンを含むと無料
- パソコンを含まない回収、2箱目以降の回収は1箱1,650円(税込)
- 箱に入れば小型家電(400品目以上)は何点詰めてもOK
- 箱のサイズは3辺合計140センチ、重量20キロ以内
- パソコンのデータ消去ソフトも無料で利用可能、別料金で消去作業＋証明書発行も可能
　※CRT(ブラウン管)モニタは、有害物質等の処理が必要なため、
　　無料の対象外(1台3,300円の処理費がかかります)です。

引越れんらく帳

URL ： https://www.hikkoshi-line.com/

引越れんらく帳は、主要なライフラインの引越し手続きのワンストップサービスとして、2002年に経済産業省主導で開始し、TEPCO i-フロンティアズ株式会社がサービス運営を行なっております。
引越し時の手続き代行等、人が介在した引越し手続きの支援サービスは国内でも多く存在しますが、電気、ガス、水道等のライフラインに関して、利用者による入力から手続き先事業者への手続き情報共有まで一貫してシステムで実現するワンストップサービスは、本サービスが国内唯一です(2022年4月1日時点)。