買取サービス「FUKU CHAN」を運営する株式会社REGATEは、2023年7月1日に企業内大学「Regate Academy(リゲートアカデミー)」を開学しました。
開学の背景
株式会社REGATEはこれまで、人材育成と接客品質の向上に力を注いでまいりました。お客様に満足いただける査定をすることを使命と考え、短期間で基本を習得するための「集中研修制度」や、経験を積んだ査定士の実践技術学ぶ「バディ制度」、商材毎に設けられた査定専門チームとの「二重査定サポート」などを導入してまいりました。
多くのお客様から「家族全員が満足できたのは、丁寧で思いやりのある対応を頂いたからだと思います」「福ちゃんに頼んで良かった」というお声を沢山頂戴するようになり、「そのようなお声にさらに応えたい。
もっと喜んでいただきたい」という想いから、より高度な査定と接客を提供する為、Regate Academyを開学する運びとなりました。
Regate Academy(リゲートアカデミー)
Regate Academyでは、熟練査定士や多様専門知識を身に着けた講師陣により月に8回の社内講座が開講されています。プログラムはリユースの専門性が高い「テクニカルスキル」と生きる為の総合力となる「リベラルアーツスキル」の2つの軸に基づいて展開され、前者では、着物・骨董品・ジュエリーなど商品の専門知識と査定能力の習得を行い、後者では、マネージメント・マナー・経営戦略など、社会において価値あるスキルや知識の習得を目指します。
株式会社REGATEでは、ビジョンである「『人・モノ・想い』をつなぐ架け橋となる」ために、年間800万件以上の買取を実施してきました。
新たな取り組みであるRegate Academyを通じて、より多くのお客様の心を満たす真のプロフェッショナルを育成し、リユース業界の更なる発展に貢献してまいります。
【ホームページ】
株式会社REGATE : https://www.regate-inc.jp/comp.php
FUKU CHAN(福ちゃん): https://www.fuku-chan.info/
ふくちゃんリユスタ : https://reuste.fuku-chan.info