事件の概要

発生日時：2024年11月30日 午前7時33分 (香港時間)
発生場所：Room 1705, New World Tower 1, 16-18 Queen's Road Central, Central District, Hong Kong
被害状況：エルメスのバッグ66点 (バーキン、ケリーを含む)、被害総額 約1,000万香港ドル

警察への通報と被害対応

香港警察重要犯罪課による捜査が進行中で、監視カメラ映像および関連証拠が提出されました。委託商品に関しては、100％補償が実施され、顧客への連絡と補償手続きが開始されています。

セキュリティ強化措置

店舗の防犯設備および警報システムが緊急強化され、改善された監視体制がビル管理会社との連携により強化されました。また、今後の再発防止策として、セキュリティ体制の見直しや最新設備の導入、警備体制と商品管理システムの強化が進められています。

顧客への取り組みとお詫び

全店舗においてセキュリティ体制が再評価され、顧客の資産保護が最優先されています。この度の事態に対する深いお詫びとともに、今後はより一層の保護措置を講じることで信頼の回復に努めます。