依頼の背景と詳細

丸紅プロテックス株式会社様からのデータ復旧依頼は、USBメモリの接続部が物理的に破損したことがきっかけでした。前述のUSBメモリには重要なメールデータや文書ファイルが保管されており、特にメールデータは全体の90％を占めていました。詳細は丸紅プロテックス株式会社様によるお客様の声(全文)https://www.rescue-center.jp/customer/m-protechs.htmlをご参照下さい。

データレスキューセンターの対応

データレスキューセンターは、依頼のあったデータ復旧作業を迅速に行い、復旧が可能か否かをお客様に報告しました。その結果、100％のデータ復旧が可能であることが判明し、その報告に基づき復旧作業が実施されました。物理的に福岡に位置するデータレスキューセンターではありますが、東京に拠点を置く丸紅プロテックス株式会社様への対応は迅速且つ適切に行われ、高い評価を得ました。

データレスキューセンターの特徴とサービス

データレスキューセンターは、「復旧可能なデータリスト」と「見積書」を提出することでお客様の不安を軽減し、明確な復旧画像を提示します。そして、3つのお約束として高額な費用の請求、開封作業の強制、過大なデータ復旧成功率の提示を行わない方針を明確に表明しております。詳細はデータレスキューセンター 3つのお約束https://www.rescue-center.jp/3promises/をご覧ください

まとめ

データレスキューセンターは、過失により重要なデータへのアクセスが難しくなった際の信頼のおけるパートナーです。専門的な知識と経験を有しており、お客様のニーズに迅速且つ適切に対応することで高い評価を得ています。データ復旧に困った際には、ぜひデータレスキューセンターにご相談ください。