概要

項目名：開発製品
詳細：関心推測AIエンジンを用いたAIチャットボットソリューション
項目名：開発企業
詳細：博報堂アイ・スタジオ
項目名：目的
詳細：顧客体験の改善と、リードナーチャリングの自動化によるコンバージョン率の向上
項目名：詳細URL
詳細：https://www.i-studio.co.jp/

「関心推測AIエンジン」の特性

このソリューションは、Webサイト上の「コンテンツ・行動データ」から「ユーザーの関心・意図」を推定し、能動的かつパーソナライズされた対話を実現します。従来のチャットボットのような「受け身」の対応から脱却し、見込み顧客一人ひとりの興味・関心に合わせて最適な情報提供を行うことで、顧客体験の改善と、リードナーチャリングの自動化によるコンバージョン率の向上を支援します。

「関心推測AIエンジン」の活用

このエンジンを採用することで、博報堂アイ・スタジオは、ユーザーのコンテクストを深く理解し、最適なタイミングで能動的に対話を開始できるAIチャットボットソリューションを提供開始します。オウンドメディアのデータ利活用技術と生成AI技術を融合させた先進的な技術を用いて、ユーザーの関心・意図を深く理解し、推定することを可能にします。

まとめ

博報堂アイ・スタジオは、能動的でパーソナライズされた対話を実現する「関心推測AIエンジン」を用いたAIチャットボットソリューションの提供を開始します。この先進的な技術により、顧客体験の改善と、リードナーチャリングの自動化によるコンバージョン率の向上に貢献します。
関連リンク：https://www.i-studio.co.jp/