概要

項目名：導入経緯
詳細：営業活動や技術活動が増加し、Salesforceへの入力工数と記録内容の個人差が課題となっていた丸紅ネットワークソリューションズ。これらの課題解決を図るべく、bellSalesAIの導入に踏み切りました。

項目名：導入効果
詳細：Salesforceへの入力時間が67％削減され、その分を顧客対応に当てることが可能に。また、記録内容の個人差が解消され、営業活動のデータ品質が向上する見込みです。

項目名：今後の期待効果
詳細：丸紅ネットワークソリューションズでは、これからもbellSalesAIを利用し、データドリブンな営業活動の推進と組織全体の営業力向上を目指します。

丸紅ネットワークソリューションズの課題とbellSalesAIの導入

丸紅ネットワークソリューションズは、ネットワークアウトソーシング事業を展開するIT企業で、ICT環境の課題を洗い出し、顧客に対して最適なソリューションを提供しています。しかし、事業拡大に伴う活動量の増加により、Salesforceへの営業活動記録の入力工数が大きな負担となる一方、記録内容に個人差が生じ、情報の見落としリスクが高まる課題に直面していました。
そこで、効率的なSalesforce入力とデータ品質の向上を実現すべく、提供するベルフェイス株式会社のbellSalesAIを導入しました。

bellSalesAI導入の決め手

比較検証の結果、導入を決定した３つの貴重なポイントは、以下の通りです。
1. IT業界の専門用語にも対応する高精度な情報抽出機能。
2. 営業・技術の両部門で活用できる高度な柔軟性。
3. Salesforce連携がシームレスで効率的な操作性。
これらを評価し、導入が決定されました。

まとめ：期待する効果と展望

bellSalesAIの導入によって、業務効率化と働き方改革が実現され、商談後の整理時間が大幅に削減される見込みです。また、営業活動におけるデータ品質の向上や組織全体の営業力強化、さらに技術部門における品質・コスト・納期の改善も期待できます。
bellSalesAIの導入を通して、丸紅ネットワークソリューションズは、営業・技術部門全体の生産性向上とお客様に向き合う時間を最大にするとともに、組織全体の営業力の底上げを目指します。

関連リンク

サービス詳細: https://bsai.bell-face.com/#contact
企業詳細: https://www.marubeni-idigio.com/
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