ベルフェイス株式会社は、エンターテインメントマーケティング支援を展開する株式会社FIREBUGが、営業部門にSalesforceへのCRM刷新とbellSalesAIを導入し、商談の見える化と組織全体の営業力強化を実現したことを発表しました。
概要
ベルフェイス株式会社は、株式会社FIREBUGが営業部門にSalesforceへのCRM刷新とbellSalesAIを導入し、商談の見える化と組織全体の営業力強化を実現したことを発表しました。同社は、商談内容の属人化と既存CRMへの入力定着に課題を抱えていましたが、bellSalesAIの導入によりCRM未入力問題をほぼ解消し、商談データ取得率を大幅に向上させました。これにより、トッププロデューサーの商談内容を組織全体で共有・参照できる環境が整い、営業改善スピードの向上と再現性ある強い営業組織の構築を目指します。
導入時期：2026年3月（本運用開始）
導入ツール：bellSalesAI
導入目的：商談の見える化、営業力強化
導入効果：CRM未入力問題の解消、商談データ取得率の大幅向上、営業改善スピードの向上
導入背景：商談の属人化と入力定着の課題
株式会社FIREBUGは、エンターテインメントマーケティング支援を提供するプロデュース会社です。事業拡大に伴い営業活動量が増加する中で、商談内容の属人化による記録品質のばらつき、既存CRMへの入力負担による定着率の低さ、トッププロデューサーの成功パターンが組織内で共有されないといった課題に直面していました。これらの課題解決のため、営業部門全体でSalesforce入力の自動化と商談データ活用による組織改善を実現することを目指し、bellSalesAIの導入に至りました。
導入の決め手：3つのポイント
株式会社FIREBUGは、複数のツールを比較検討した結果、以下の3点を評価しbellSalesAIの導入を決定しました。
1.「入力させる」から「自動で入る」仕組みへの転換：シンプルなUXにより現場の運用定着を実現できる点。
2.ファクトベースの記録による客観性の確保：商談の実態をデータとして正確に残せる点。
3.SalesforceとのシームレスなAI連携：営業活動全体のデータ化・自動化を実現できる点。
導入効果と今後の期待：営業力底上げとデータドリブンな組織へ
bellSalesAIの導入により、株式会社FIREBUGではCRM未入力問題がほぼ解消され、商談データ取得率が大幅に向上しました。これにより、案件進捗・確度のリアルタイムな可視化が可能となり、優先すべき案件の判断精度が向上しています。また、トップ営業の勝ちパターン共有や、マネージャーとの具体的なデータに基づくフィードバックにより、組織全体の営業力底上げに貢献しています。今後は、bellSalesAIの活用を通じて商談評価指標の高度化とトップ営業の勝ちパターン抽出を推進し、個々の営業担当者への改善提案を強化することで、営業プロデューサーの育成を加速させる計画です。
株式会社FIREBUG 代表取締役 CEO 佐藤 詳悟氏コメント
「bellSalesAIの『ボタンをひとつ押すだけ』というシンプルなUXと、Salesforceとのシームレスな連携を評価し導入に至りました。導入後はCRMへの未入力問題がほぼ解消され、商談データが組織の資産として蓄積されるようになりました。特に、トッププロデューサーの商談内容と自分の商談を比較できるようになったことで、営業の質をデータで評価・改善できる環境が整い、組織全体の営業力向上に手応えを感じています。現場からも『商談の振り返りができるようになった』『マネージャーとの会話が具体的になった』という声が上がっており、今後もbellSalesAIを活用したデータドリブンな営業組織の実現を目指していきます。」
bellSalesAI（ベルセールスエーアイ）とは
bellSalesAIは、営業担当者の商談情報をAIが自動で抽出・構造化し、Salesforce入力を効率化するサービスです。AIが商談会話から必要項目を自動抽出し、独自AIが高精度で情報抽出・構造化を行います。対面はスマホアプリ、Web商談はPCアプリで簡単操作が可能です。
