エルグラムが、8月27日に実施したアップデートにより、リールやフィード投稿へのコメントを管理画面で一括対応できる「コメント管理」（β版）機能を追加しました。
コメント管理機能の概要
これまでInstagramアプリ上で投稿ごとに確認が必要だったコメント対応を、エルグラムのダッシュボード上で効率的に行えるようになりました。全プランで利用可能です。
機能概要：Instagram投稿へのコメントを一括管理
対象プラン：フリープラン、スタンダードプラン
※本機能はβ版として提供しており、今後のアップデートにより仕様が一部変更となる場合があります。
機能の詳細と活用メリット
管理画面上でコメントの確認、返信、削除、検索が可能です。AI返信機能を使えば、コメント内容に応じた返信文の候補を自動生成でき、内容を確認・編集したうえで送信できます。また、キーワード検索や期間指定により、未返信のコメントだけを抽出することも可能です。
主な活用シーン：
・キャンペーンや施策ごとの反響把握
・頻出する問い合わせや要望の抽出とFAQ作成
・投稿ごとのコメント数比較によるエンゲージメント分析
エルグラムについて
エルグラムは、Meta社公式APIを活用したInstagramの自動化ツールです。投稿やライブ配信へのコメント自動応答、DMの自動返信、アンケート機能、商品販売・決済連携など、個人事業主から企業まで幅広く利用されています。
関連リンク
https://lgram.jp/manual/comment-management
