サービス概要

西表島交通の路線バス全線において、ジョルダンが提供する決済・チケット管理システム「JorudanStyle Point&Pass」を活用した顔認証による乗車サービスが導入されました。利用者は事前に顔情報を登録することで、車内の専用リーダーに顔をかざすだけでシームレスな乗降が可能となります。

対象路線：西表島交通 路線バス 全線（豊原～白浜間）
利用方法：事前に所定の方法で申請・顔情報を登録し、乗降時に専用リーダーへ顔をかざして利用

公的支援制度への対応

本サービスは、以下の2つの竹富町による公的支援制度に同一の顔認証基盤で対応しています。

竹富町民高齢者路線バス負担軽減事業
対象：竹富町にお住まいの75歳以上の高齢者
内容：路線バス運賃の負担軽減
運用開始：2026年10月1日

竹富町バス通学費支援事業
対象：通学で路線バスを利用する児童・生徒
内容：バス通学費の支援
運用開始：2026年10月1日

※制度ごとに端末やカードを用意する必要はありません

背景と今後の展望

竹富町と西表島交通、ジョルダンの3者は、2025年12月より二次元コードを用いた高齢者向けの運賃負担軽減事業に取り組んできました。また、西表島交通では完全キャッシュレス仕様のEVバス導入も進めており、これらの知見を活かして今回の顔認証方式への移行が実現しました。

今後は、バス乗車時に顔認証を行うと同時にご家族のスマートフォンへ自動通知を送る「顔認証×見守り通知サービス」の提供が予定されており、交通インフラを見守りインフラとしても活用する取り組みが進められます。

まとめ

西表島の路線バスにおいて、顔認証によるキャッシュレス乗車サービスが2026年10月1日より運用開始されました。高齢者の外出支援や児童・生徒の通学支援を同一基盤で効率的に運用し、今後は見守り機能の追加も目指します。