サービス概要

サービス名：egaku／エガク
運用開始日：2023年12月
目的：住宅仕様決めの業務効率化
主な利用者：営業・設計担当者、住宅コーディネーター
特徴：
カタログ準備不要
お施主様も操作可能
資料作成の効率化
スピーディーな見積提示
施工事例のクラウド管理
URL：https://bit.ly/3tiKXt5

革新的なサービス機能

「egaku」は、住宅仕様の決定過程における時間と労力を大幅に削減します。タブレット一台で商品情報を集約し、資料作成や見積もりの効率化を実現。また、施工事例のクラウド管理により、必要な情報を迅速に提供できます。

顧客体験の向上

このシステムは、お施主様による自宅での操作を可能にし、打ち合わせの回数と時間の削減を実現します。顧客は、事前に住宅の仕様を選択し、打ち合わせやショールーム訪問に備えることができます。

運用開始の経緯

フジ住宅は、従来のカラーセレクトシステムを超え、更なる効率化と顧客満足度の向上を求めて「egaku」の導入を決定しました。コムテックスは、フジ住宅の基幹システムとの連携やカスタマイズ機能の開発を受託し、新たな取り組みをサポートしました。

将来の展望

フジ住宅では、「egaku」を活用し、顧客の要望に迅速かつ正確に応えることで、顧客満足度のさらなる向上を目指しています。コムテックスは、フジ住宅の取り組みを支援し、業務効率化と顧客満足度の向上を目指します。


フジ住宅の「egaku」導入は、住宅業界におけるデジタルトランスフォーメーションの一環として注目されます。この取り組みにより、業務効率化と顧客満足度の向上が期待されています。


関連リンク
コムテックス株式会社: https://www.ctx.co.jp/