人材紹介会社ペイジ・グループが発表した「人材トレンド2026 - 本質を捉えた採用戦略」によると、採用のデジタル化が進む一方で、企業の採用成功には「人による判断」「透明性」「信頼構築」が重要であることが明らかになりました。
概要
人材紹介会社ペイジ・グループは、世界60,000人以上、36市場のプロフェッショナルを対象とした調査「人材トレンド2026 - 本質を捉えた採用戦略」を発表しました。本調査は、採用活動におけるAIの活用が進む一方で、採用成功の鍵が「人による判断」「透明性」「信頼構築」といった本質的な要素に回帰していることを示唆しています。
調査結果の要点：
採用のデジタル化と人的判断の重要性：67%の候補者が応募活動でAIを活用し、49%の採用担当者がAIを導入する一方、AIだけでは候補者の本質を見極めることが困難になっており、最終的な採用判断における人の役割が再認識されています。
人材不足の課題：日本の採用担当者の約40%が、「必要なスキルを持つ人材の不足」を最大の課題と認識しています。多くの企業がスキルベース採用への移行を進めていますが、学歴や職歴に依存する評価からの脱却が求められています。
重視される価値観の変化：求職者は、給与だけでなく「仕事の満足度」を転職先選定で最も重視する傾向にあります。また、35%がワークライフバランスの低下を懸念しており、企業は柔軟な働き方やキャリア成長の機会などを総合的に伝える必要があります。
採用成功の鍵は透明性：給与レンジの明確化、役割期待の正確な伝達、選考プロセスの透明化が、候補者との信頼関係構築に不可欠であり、採用成功率や定着率の向上に繋がります。
日本企業が取るべきアクション：AIを効率化に活用し最終判断は人が行う、スキルとポテンシャルを重視する評価制度の整備、給与・柔軟性・役割期待の早期明確化、一貫した候補者体験の設計が推奨されています。
AI時代だからこそ重要になる「人の判断」と「透明性」
「人材トレンド2026」の調査結果は、テクノロジーの進化が採用活動の効率を向上させる一方で、最終的な採用の質を決定づけるのは、依然として人間による判断力と、候補者との間に築かれる信頼関係であることを浮き彫りにしています。生成AIの普及により、履歴書や職務経歴書だけでは候補者の真の能力を見極めることが難しくなっており、採用担当者はAIを効率化のツールとして活用しつつも、最終的な判断は自身の経験と洞察に基づいて行うことが求められています。また、給与レンジの明示、期待される役割の正確な伝達、選考プロセスの透明化といった基本的ながらも重要な要素が、候補者との信頼関係を築き、採用成功率の向上に不可欠であることが示されています。
日本市場における採用の課題と今後の展望
日本市場においては、採用担当者の約40%が必要なスキルを持つ人材の不足を最大の課題として挙げており、多くの企業が「スキルベース採用」への移行を検討しています。しかし、学歴や職歴、肩書きに依存した評価が根強く残っており、構造化面接の導入や実務課題による評価など、客観的な判断基準の整備が今後の重要な課題となります。さらに、求職者の価値観の変化として、転職先を選ぶ際に「仕事の満足度」が最も重視されるようになり、35%がワークライフバランスの低下を懸念していることから、企業は給与条件だけでなく、働き方の柔軟性、キャリア成長の機会、仕事内容の明確さ、組織文化との相性といった「その会社で働く全体的な体験価値」を総合的に伝える戦略が求められています。短期的な採用成功だけでなく、長期的な定着と組織成長を見据えた採用戦略が、今後の採用競争を勝ち抜く鍵となるでしょう。
まとめ
「人材トレンド2026」は、AI活用が進む採用市場において、最終的な採用成功には「人による判断」「透明性」「信頼構築」が不可欠であることを示しています。企業は、AIを効率化に活用しつつ、スキルとポテンシャルを重視した評価制度の整備、給与や役割期待の早期明確化、そして一貫した候補者体験の設計を通じて、長期的な視点に立った採用戦略を推進する必要があります。
