L Message（エルメッセージ）が、LINE公式アカウントを運用する担当者ごとに通知設定を個別管理できるアップデートを8月6日に実施しました。
通知設定の個別管理機能
これまでLINE公式アカウントごとに統一されていた通知設定が、利用する担当者ごとに個別設定できるようになりました。スマホアプリ、Chatwork、PCデスクトップの各通知において、自分が必要とする機能やタイミングを個別に選択可能です。
※複数人での個別設定は、スタンダードプラン以上から利用可能です。
チーム運用における業務効率化
今回の仕様変更により、カスタマーサポート担当者はチャット通知のみ、予約管理担当者は予約通知のみを受け取るといった運用が可能になりました。業務内容に合わせて最適な通知環境を構築することで、不要な通知を削減し、重要な情報の見落としを防ぐ体制づくりに貢献します。
関連リンク
https://lme.jp/manual/notification/
