概要

サービス名：クチコプレミアム
提供会社：株式会社マーケティングデザイン
導入会社：株式会社シアーズホームグループHD
結果：1)紹介経由の展示場来場者数が3倍に、2)商談契約率が約4倍に向上
詳細URL：https://www.kuchi-co.com/

導入効果と展望

シアーズホームでの「クチコプレミアム」の導入効果は顕著で、特に紹介経由の成果が大きく上昇しました。Salesforceと「クチコプレミアム」の連携による業務効率化も実現し、紹介者と来場者の紐付け作業を完全自動化するとともに、紹介元への特典発送の自動化、データ分析に基づく効率的な施策立案など、マーケティングオートメーションが確立されました。
また、「クチコプレミアム」の今後の展望としては、Salesforceを導入している企業向けに、APIによる連携機能を活かした業務効率化と紹介促進のソリューションを提供し、特に不動産業界において、「クチコプレミアム」の提供を加速する予定です。

クチコプレミアムとは

「クチコプレミアム」は、LINEやメール、QRコードによる、既存顧客からの口コミ・紹介を促進するクラウドサービスです。Web広告費用が高騰し続ける中、紹介キャンペーンは成果報酬型のため低リスクで高い費用対効果を実現でき、既存顧客との共同購買体験によるLTV(生涯顧客価値)の向上も期待できます。

関連リンク

シアーズホームURL：https://searshomegroup.co.jp/
マーケティングデザインURL：https://www.mk-design.co.jp/
紹介マーケティングアプリ「KUCHICO PREMIUM(クチコプレミアム)」URL：https://www.kuchi-co.com/
店舗ビジネスの集客支援サービスURL：https://www.goodsalespromotion.jp