ヨシケンホームが、「耐震×断熱×制震ダンパー」を標準仕様としたリノベーション商品の展開により、高単価化を推進しながらもSNSやホームページからの問い合わせを大幅に増加させ、契約率の向上と単価アップを達成しました。
概要
奈良県を拠点とする株式会社ヨシケン（ヨシケンホーム）は、リフォーム業界における「低価格競争」という常識を覆し、「耐震×断熱×制震ダンパー」を標準仕様としたリノベーション商品と、「ジャパンディ」と「ホテルライク」を軸にしたデザイン提案により、案件単価を高めながらも問い合わせ数を大幅に増加させることに成功しています。
事業概要：中古住宅を新築以上の価値へ再生するリノベーション事業
標準仕様：耐震性能の向上、高断熱化による快適性、制震ダンパーによる安心性
デザイン軸：「ジャパンディモダン」「ホテルライク」
集客増加の要因：高単価路線へのシフト、価格訴求から価値訴求への転換、地域における高単価リノベーション提案企業の少なさ
ショールーム戦略：モデルハウス型ショールームによる体験型空間の提供
ホームページ改修で問い合わせが大幅増
通常、リノベーション単価が上昇すると集客数が減少すると言われていますが、ヨシケンホームでは逆の現象が起きています。ホームページのトップページから価格訴求の商品ラインナップを削除し、施工事例ページのみに価格を掲載することで、詳細な情報を求める顧客層からの問い合わせがSNSやホームページ経由で大幅に増加しました。これは、地域においてデザイン性、性能向上、ライフスタイル提案を総合的に行える企業が少ないこと、「価格ではなく理想の暮らしで選ぶユーザー」が増加していることが背景にあると分析されています。
モデルハウス型ショールームで契約率向上
問い合わせ増加に加え、商談契約率の向上にも「モデルハウス型ショールーム」が大きく貢献しています。一般的な設備展示中心のショールームとは異なり、実際の暮らしを体感できる空間づくりを重視。LDK空間、間接照明、素材感のある内装、ジャパンディスタイルの空間演出、回遊動線などをリアルに体感できるほか、構造模型ブースで耐震・断熱性能向上を訴求しています。これにより、SNSで興味を持ったユーザーが実際の空間価値を体感しやすくなり、商談時のイメージ共有がスムーズになることで、契約率の向上、高価格帯プランへの移行、単価アップにつながっています。
まとめ
ヨシケンホームは、性能とデザインを両立させたリノベーション商品の提供と、体験型のモデルハウス型ショールーム戦略により、リフォーム業界の価格競争から脱却し、「価値」で選ばれるビジネスモデルを確立しました。
